Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu Internetowego CloudStep.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem cloud-step.pl (dalej "Sklep") prowadzony jest przez: Dawid Bryk, z siedzibą w: Targowa 47, Legionowo 05-120, e-mail: brykdawid1@gmail.com.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży oraz uprawnienia do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy.

  3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki).

§ 2 Składanie zamówień i płatności

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową Sklepu.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza teleadresowego oraz opłacenie zamówienia.

  3. Sklep oferuje następujące metody płatności: Blik, Apple Pay, Google Pay, VISA, MasterCard, Przelew

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

§ 3 Dostawa

  1. Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

  2. Czas realizacji i dostawy zamówienia na terenie Polski wynosi zazwyczaj około 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

  3. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w koszyku przed finalizacją zamówienia.

§ 4 Prawo odstąpienia od umowy (Gwarancja Satysfakcji)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie rzeczy. 

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji drogą mailową na adres: [brykdawid1@gmail.com].

  3. Zwracany produkt powinien zostać odesłany na adres podany przez Sklep w korespondencji zwrotnej.

  4. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszt nadania paczki zwrotnej) ponosi Konsument.

  5. Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz otrzymania zwracanego towaru.

§ 5 Reklamacje (Rękojmia)

  1. Sklep jest zobowiązany do dostarczenia rzeczy wolnej od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi w Kodeksie Cywilnym.

  3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [brykdawid1@gmail.com]. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz opisać wadę (najlepiej załączając zdjęcia).

  4. Sklep ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 6 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.